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第556章 你们这些不懂行的(1 / 2)

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老人们显然被吓到了,他们摇摇晃晃地后退,脸上露出了无助。

徐帆见状,脸色顿时沉了下来。

他走上前,一把拉住了服务人员的手臂:“你这是做什么?他们只是来逛逛,有必要这么对待老人吗?”

服务人员一愣,没想到会有人出面干涉,回怼道:“这不关你的事,他们这种穿着打扮影响我们购物中心的形象,我是在执行规定。”

徐帆冷笑一声:“哦,真是高尚的‘规定’啊,连最基本的尊老爱幼都不懂,你们这购物中心的‘形象’还真是高大上到不行。”

服务人员被徐帆的话堵得说不出话来,脸色一阵青一阵白。

王艺满则上前安慰那两位老人,轻声询问他们是否受伤。

老人们摇了摇头,没受伤,但显然还是受到了不小的惊吓。

徐帆转头对服务人员说:“我劝你最好道歉,否则我不介意投诉到你的上级去。”

服务人员显然被徐帆气势所压,犹豫了一下,最终低声向老人道了歉,然后不甘心地转身离去。

徐帆和王艺满向老人们保证,他们会向购物中心的管理层反映这一情况,确保不会再有类似的事情发生。

老人们连连道谢,然后在徐帆和王艺满的陪同下,慢慢离开了现场。

两人送走了老人之后,王艺满叹了一口气:“没想到我们今天不仅要面对管理层的冷漠,还要见证这种不公的场景。”

他们决定立即行动,将这次的不愉快经历也一并反映给管理层。

徐帆和王艺满面对的不仅是一个风水问题,更是一个管理层的巨大挑战。

他们在朱贵阳办公室的门外深吸了一口气,准备面对可能的风暴。

门一开,两人便被一股浓郁的烟草味包围,办公室内的空气几乎凝固。

朱贵阳坐在办公桌后,手里把玩着一根刚熄灭的烟蒂,眼前的文件堆积如山,显然是忙得不可开交。

徐帆没有多做犹豫,直接开门见山。

“朱先生,我们注意到购物中心在服务态度上存在一些问题,特地准备了一份更详细的改善方案。”

朱贵阳的脸色微变,似乎对他们的直接表示不满。

他冷冷地回应:“哦?一次两次还不够?之前的方案我已经收下了,你们两个外行人也敢来教我怎么管理?”

徐帆心中一紧,但他仍然保持着冷静,尽量让自己的语气听起来平和。

“我们只是希望能够提供一些客观的意见,毕竟好的服务质量对于购物中心来说至关重要。”

“客观的意见?”

朱贵阳突然站起身来,拍打着桌子,声音提高了几分:“你们这是在指责我管理不当吗?”

这一刻,办公室内的气氛紧张到了极点。

徐帆感到空气中似乎弥漫着一种即将爆发的预感,他尽量压抑着自己的情绪,不想让局面进一步恶化。

朱贵阳却不给他这个机会。

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